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처리 담당자가 등록한 조치 내용을 확인하고 최종완료 처리합니다. 저장 시 상태가 처리완료 → 최종완료로 변경됩니다.

반려 시 민원이 종결되며 민원인에게 사유가 통보됩니다. 반려 건은 완료 실적과 SLA 산정에서 제외됩니다.

조치가 미흡한 경우 재처리를 요청합니다. 상태가 처리중으로 되돌아가며 담당자에게 알림이 발송됩니다.

이 민원을 확인할 담당자를 지정합니다. 여러 명을 선택할 수 있습니다.